１、キーワードは旅を自由にです

まず予約プランを選んで予約、当日は５時までにチェックイン、決まった時間にお食事、知らない間にお布団を敷かれ、翌朝決まった時間の朝ご飯、お部屋に戻ったらお布団が綺麗に畳まれて、冷蔵庫にもいつのまにか鍵が・・・・ 

折角の旅行なのに宿の都合に併せて快適に過ごせなかった経験がありませんか？ 

湯村ホテルはそんなお客様にとにかく自由にお過ごしいただきたい！

そんな気持ちでいっぱいです。

お部屋はお呼びのない限りスタッフがお邪魔いたしませんので、チェックインからチェックアウトまで自由にお使いいただけます。

お布団敷きもお布団上げもございません。

お部屋でのなが〜い説明もございません。

チェックインしてすぐのゴロ寝もＯＫ。

朝ご飯を食べた後の２度寝もＯＫ。

お食事も召し上がるか、召し上がらないかも自由。

遅いチェックインでも、チェックアウトぎりぎりまでの朝寝坊も気分次第です。

お食事は朝・夜 バイキングスタイルですから、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。

冷蔵庫は全室からっぽなので持ち込み自由です。

料金は泊食分離で通年同一料金ですので、滞在中に気が向いたらお食事をつけたり、コースを変えたり、お友達と合流したり、お部屋を変えたりと全く気兼ねなくお過ごしいただけます。

２、一人旅、特に女性の一人のお客様に人気な理由とは？

あ〜疲れた〜温泉につかりた〜い

と思った時に車で1時間

甲府は東京の三多摩あたりからなら高速道路に乗ればすぐですね。

疲れというのは予定した通りに出てくれません、どっと溜まってある日突然吹き出します。

だから東京から近いところに、一人で気兼ねなく過ごす事の出来る隠れ家が欲しいと思いませんか？

平日でも仕事が終わってお越し下さい、そして朝1時間早くお家を出るつもりになれば、いつもと同じ時間に会社には到着、しかし驚くほど体が軽くなって、いつもと違う自分に生まれ変わっているはずです。

でも温泉場では一人で、しかも女性の一人旅は受けてくれないかもしれないから、断られたら嫌だし 、なんだか電話しにくい・・・・

ご安心下さい！！当館にはそんなお客様が一杯です。

湯村ホテルは温泉場なのに、９９部屋中なんとシングルルームが８０室もあります。

しかもシングルルームは全室オートロックですから女性でも安心。

そしてスタッフもフロントや売店、調理、お掃除どのセクションも女性 スタッフが圧倒的に多いのに気づかれると思います。

やっぱり何か尋ねるにも女性同士の方が気兼ねないですよね。

お化粧を落とした深夜や早朝、もう一回お風呂に入りたい時

１階のロビーを通らなくてはいけないのって嫌ですよね。

当館の源泉かけ流しの大浴場は本館の２階にあるのでお化粧を落としても、ロビーを通らないでお風呂にいけます。

何度も何度も温泉をお楽しみ下さい。

でも、一人で何日もいるとちょっと寂しいかな・・・

仲の良い友達を誘いたいけれど、何日も一緒の部屋だとお互い気を使うし・・・

そんな一人旅初心者のお客様も、隣りあわせでシングルルームをご用意致しますのでご安心下さい。

３、１２００年前に弘法大師が開湯し、武田信玄、 葛飾北斎、太宰治も愛した名湯

湯村温泉は遣唐使の弘法大師（空海）が808年に魔法のように 杖をついたところから、湯を湧きださせたとか

あしの林に傷ついた一羽の鷲が舞い降りて人々に教えたとか

そんな神秘の伝説が伝えられる温泉です。

文献に登場するのは 中世の武田流軍学をまとめた甲陽軍艦。武田信玄と村上義清との上田原の戦いや、小笠原一族との塩尻峠の戦いの後に信玄自ら傷を癒したと記されています。

江戸末期には浮世絵師、葛飾北斎が「勝景奇覧　甲州湯村」という団扇絵に当時の湯小屋を描いております。

昭和に入ると太宰治が逗留し、「美少女」「黄村先生言語録」など湯村温泉を舞台にした短編小説にも描かれております。

同じ頃、太宰治の後見人である井伏鱒二や、松本清張、山口瞳、俳人飯田蛇笏、画家中村宗久、竹中英太郎らも湯村温泉を愛した文人画家で、湯村温泉の旅館がサロン的な役割を果たしていたようです。

さて、当館の温泉は

同じ敷地内に源泉がある、自家源泉かけ流しという最高に新鮮な状態でご提供しております。

時々、もっと大きなお風呂が良いというアンケートをいただきますが、現在の泉温は43度〜45度で、一分間に90Lです。循環や加熱や挿し水を全く行わずに、2時間くらいですっかりお湯が入れ替わり、浴槽温度が41度〜43度の適温でいるためには、まさにあの浴槽が丁度良い大きさなのです。

ですから入っていただくと判ります。

お湯の中でゆっくりと羽ばたくように手を動かしてみてください。

お家のお風呂とはまったく違い、まとわりつくような抵抗を大きく感じるはずです。

また、浮力が大きく体を伸ばすと腰が浮いてしまうはずです。

お湯からあがってもお布団に入るまでつま先まで、ず〜っとポカポカしています。

冬でも外を浴衣で歩ける程です。

そして翌朝その違いにはっきりと気づくはずです。

眠りが深く、朝すっきり目が覚めます。

私自身もあちらこちらの温泉に参りますが、本当に自慢できる湯だと思っております。

泉質はナトリウム・カルシウム−塩化物・硫酸塩泉

もっと詳しいご説明は「温泉」のページにございます。

言い忘れましたが、もう一つの当館の自慢は飲泉が出来ること

体の中からも素晴らしい効能を実感できます。

ペットボトルでのお持ち帰りも出来ますので、どうぞお持ち帰り下さいませ。

４、お部屋も料理も選べる！なんと自炊もＯＫ

当館が泊食分離で、食事をお召し上がりになるかどうかも自由にお選びいただけることは、先に申し上げました。

更にお部屋のタイプのご説明をさせて下さい。

一、一人旅の方に好評なシングルルーム・・・禁煙と喫煙の2タイプございます。

二、ご夫婦やカップルやお友達に選ばれているツインルーム・・・この部屋タイプも２つございます。一つは本館の洋風ツインルーム、そして別館の和風ついんるーむ、お好みでお選び下さい。ソファーベットを使うと最大３名様までご利用いただけます。（和風ついんるーむは２部屋のみ４名も可能）

三、ご家族に大人気のファミリールーム（和洋室）・・・ツインルームと１０畳の和室がある大きなお部屋です。最大で７名様までご利用いただけます。

どのお部屋にもバス・トイレ・冷蔵庫・テレビ・空調・ドライヤーは勿論ございます。

トイレはシャワートイレ、光速インターネット接続用LANポート、ズボンプレッサー、加湿器も揃っております。

現在はVOD（ビデオオンデマンド）で、常時１５０本の映画やビデオが見れるようになっております。（１日１０００円）

アメニティグッズにはお茶だけでなく、紅茶とレギュラーコーヒーもお付けしてございます。

この他にも１Fの売店では無料で様々なレンタルグッズをご用意しております。

例えば車椅子、ベビーベット、クーハン、数種類の枕、毛布、タオルケット、目覚まし、トランプ、マージャン、囲碁、将棋などなど・・・

次にお食事のことを少し

お食事は朝・夕とも バイキングスタイルです。

夕食時はピアノ演奏を聴きながらお食事を召し上がっていただきます。金土日は生演奏、月火水木は自動演奏です。

あともう一つ

なぜ今時自炊？？？

現代は食物アレルギーのお子さんが非常に多いです。

保育園の先生によるとクラスの３分の１位は何かしら反応が出てしまうそうです。

５歳位までに除去食を徹底しないと一生アレルギーが残ってしまうことも・・・

こんなお子様をお持ちのお母さんは外食がとても怖いです。

どれだけ手作りにしても、調味料や生地などの厳密な成分は判りません。

そんなお母さんは是非自炊処を自由にお使い下さい。２４時間いつでも使えるようになっています。必要な食器や鍋・フライパンなども揃っております。

また、ビジネスマンのお客様もメダボリック症候群に気をつけなければならない方が多いはず。糖尿病・高血圧・肥満は出張先の外食では絶対改善しません。

ご面倒でも自炊処をご活用下さいませ。

あともう一つ小さいお子様をお持ちのお母様、オムツはうんちを捨ててビニール袋に入れていただければ、当方で処分出来ますので遠慮なさらずに置いていって下さい。

その程度のことは大丈夫ですお任せ下さい。

更にもう一つ湯治のお客様に嬉しいのは、蔵書1000冊を越える図書室が備えられていること、残念ながら漫画はおいておりませんが、絵本や小説や写真集が中心です。

５、地元食材満載のバイキングとは？

これまでの多くの旅館・ホテルでは、料金によって何が違うのか？料金が安い場合は何が変わるのか、逆に高い場合は何をして貰えるのか、明確とはいえませんでした。

私ども も過去はそうでした。

当館では朝食は１Fのレストランで、夕食も同じくレストランでお召し上がりいただいております。

まずレストランの朝食バイキングでは

山梨の大自然の中で生まれた明野村の赤玉たまご、国産の八ヶ岳大豆を使い昇仙峡の水を使った絹ごし豆腐、同じくふっくら納豆、味噌汁の甲州味噌は麦麹と米麹を使ったまろやかな風味です。その他にも清里のノンホモ牛乳や韮崎の井筒屋醤油などを使った、一味違う美味しいご朝食をお楽しみ下さい。

お夕食の バイキングには朝食と同様の食材のほか、甲州地どりやワイントン、ワインビーフなどの甲州を代表する豪華食材も使われております。

朝も夜もお出しするお米は、ミネラルウォーターの生産量が日本一の白州町の契約農家で作っていただいております。驚くことにここは田んぼの水が飲めるほど水の美しいところです。

こんなお水で育った白州産コシヒカリ１００％をお楽しみ下さい。

６、早いチェックインも遅いチェックアウトも無料です

どちらも前後１時間は無料で対応しております。

事前にお申し出下さいませ。

滞在中もお掃除をするしない、アメニティだけ交換して欲しいなどわがままを言っていただいて結構です。

７、どんなお得なシステムがあるの？

みていただくと判りますが、旅行会社さんでは当館の予約は取れません。

なぜかというと旅行会社には１０〜１５％、予約サイトには５〜１０％も支払う紹介手数料をどうせならお客様に得をしていただきたいからです。

それに直接のご予約が多いほうが、お客様に近いのでご意見が沢山きけます。

まずはこちらのホームページにある１０％の割引券をお使い下さい。

そして、気に入っていただけましたら１０％引き以外にもポイント制のあるメンバーズカードをお使い下さい。 ビジネスユースのお客様には更にお得なキャッシュバックサービスもございます。

目的やスタイルに応じていろいろな特典システムをご用意しておりますので、どうぞご覧下さいませ。

どうぞ、お気軽にお問い合わせください。　　電話：０５５−２５４−１１１１

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PS　： 尚、お部屋やレストランには○×式でないアンケート用紙が必ずございます。　　    　   

　　　　　　 なぜ○×式や５段階アンケートでないのか？

              最初は○×や５段階評価などにしておりました。

　　　　　　 それを集計して平均点が４．５点以上なら満足度が高く、それ以下なら・・・・

              回答率はとても高く、回収率も非常に良かったのですが・・・

              お客様の率直なご意見が聞こえて来ないように思いました。

              どうしても、嫌な事から人間は逃げてしまいます。

              良く書いていただきたくて、答えを誘導していたように思いました。

　　　　　　 完全記述式のアンケート。

　　          お客様の言葉で回答していただきたい。

　　　　　　 おかげ様で最近は常宿にしていただいているお客様が増えて参りました。

              今なら良くなった部分、悪くなった部分、こうして欲しい、これが良くない

              そんなご意見をお聞かせいただけるのではないかと期待しました。

              毎日いると灯台もと暗し、自分達では目を瞑ってしまいがちです。

              予想以上に丁寧にご意見をお聞かせいただく事が出来ました。

　　　　　　 ○をつけるだけでなく、とても面倒なアンケートです。

              しかし、是非、お気づきの点や困った事など私に教えて下さい。

９００件を越えるお客様の声をみるには